神秘复苏-精校版全本-epub+txt
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![解锁客户价值链 [经济管理]](https://res.jingerai.top/yunshangbaotu/preview/preview_502f69f3329f428e8f052c3348f84303.png?imageView2/2/w/800/format/webp/q/75)
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事实证明，无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎，还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业，行业被颠覆的过程都是有规律的。这些颠覆者都成功地打破了以往客户评估、选择、购买、消费产品或服务等活动之间的连接——解锁了原本环环相扣的客户价值链。哈佛商学院教授塔莱斯·S.特谢拉教授通过8年的研究，遍访各种类更多 ...
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